Toutes les commandes validées avant 12h sont expédiées le jour même (hors week-end et jours fériés)

Découvrez les différents modes de livraison que nous proposons.
Ils offrent chacun de nombreux avantages, en fonction de vos besoins.

	GLS	Colissimo (15 kg max.)	Colissimo Dom - Tom (25 kg max.)	Colissimo International (25 kg max.)
Tarifs de livraison	1€ dès 59€ 6,90€ de 0 à 59€	5,90€ dès 59€ 8,90€ de 0 à 59€	En fonction du poids et de la destination Grille tarifaire	En fonction du poids et de la destination Grille tarifaire
Pays et zones éligibles	France métropolitaine (hors îles) (+3,90€ zones montagneuses)	France métropolitaine, Monaco	Départements et Territoires d'Outre-Mer	Autres pays
Livraison	Adresse ou point relais de votre choix	Adresse, point relais, ou agence postale de votre choix	Adresse de votre choix	Adresse de votre choix
Délais moyens de livraison* (jours ouvrés) *Délais non garantis	24/48h selon département	48h avant 13h	4 à 15 jours selon destination	4 à 15 jours selon destination
Jours de non-livraison	Samedi, dimanche et jours fériés	Dimanche et jours fériés	Samedi, Dimanche et jours fériés	Samedi, Dimanche et jours fériés
Suivi colis	Oui	Oui	Oui	Oui
	En savoir plus	En savoir plus	En savoir plus	En savoir plus
Contactez notre service client : par mail : service-client@sansallergene.com par téléphone : 09.51.52.57.96 (prix d'un appel local) du lundi au vendredi de 9h à 14h

Livraison à l'adresse de votre choix ou en Point Relais® (Flex Delivery Service)

. Livraison 6,90€ ou 1€ dès 59€ d'achats. Un supplément de 3,90€ est appliqué pour les livraisons en zones montagneuses.
. Livraison à l'adresse de votre choix ou en point relais par GLS valable uniquement pour la France Métropolitaine (hors îles). Pour toute commande validée avant 12h du lundi au vendredi, votre colis est livré dans un délai moyen 1 à 3 jours selon département.
. Choisissez et modifiez la livraison selon vos besoins. Les choix de livraison sont disponibles dès que vous recevez un e-mail et un SMS de GLS contenant les informations relatives à votre colis. GLS vous informe du jour de livraison et vous donne même un créneau horaire estimé de 3 heures. Vous savez ainsi si quelqu'un sera présent ce jour-là pour réceptionner le colis.
Si ce n'est pas le cas, les étapes suivantes sont très simples. Il vous suffit de cliquer sur le lien dans l'e-mail et vous avez directement accès aux choix de livraison pour votre colis :
- Livraison dans le Point Relais® de votre choix
- Livraison à la même adresse à une date spécifique (jusqu’à J+4)
- Autorisation de livraison à domicile en mon absence à l’endroit souhaité
- Livraison à une nouvelle adresse (+ 24 heures)
- Retrait du colis à l’agence GLS
. Les livraisons à domicile s'effectuent du lundi au vendredi.
. Aucune livraison les samedis, dimanches et jours fériés.
. Un numéro de suivi est indiqué dans votre confirmation d'expédition et vous permet de suivre votre colis sur le site internet de GLS : https://gls-group.eu/FR/fr/suivi-colis
. Toutes les informations et détails des livraisons sont disponibles sur le site internet de GLS : https://gls-group.eu/FR/fr/livraison-colis

Livraison multi-services

. Livraison 8,90€ ou 5,90€ dès 59€ d'achats  (15 kg maximum)
. Solution multi-services de La Poste pour vos colis en direction de la France métropolitaine, de la Corse, Andorre et Monaco.
. Livraison à l'adresse de votre choix ou en point relais (bureau de poste, commerçant). Pour toute commande validée avant 12h du lundi au vendredi, votre colis est livré dans un délai moyen de 2 jours.

Colissimo Domicile
Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h, directement dans votre boîte à lettres. Si celle-ci n’est pas assez grande et que vous êtes absent, un avis de passage vous sera déposé vous permettant de choisir sur Internet une nouvelle date de livraison dans les 6 jours ouvrés ou de récupérer votre colis dès le lendemain 15h dans le bureau de poste de votre choix.
Si vous n’exprimez pas de choix, vous pourrez alors récupérer votre colis dans votre bureau de poste de rattachement, dans un délai de 15 jours.
Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.laposte.fr

Colissimo en Point retrait
. Bureau de Poste
Vous pouvez choisir l’établissement dans lequel vous souhaitez vous faire livrer (sans passage préalable de votre facture à domicile) parmi les 10 000 bureaux de poste disponibles partout en France métropolitaine.
. Relais Pickup
Vous pouvez choisir l’un des 7500 commerçants de proximité du réseau Pickup, à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de vacances, auprès duquel vous souhaitez vous faire livrer.
. En consigne Pickup Station
Vous pouvez choisir l’une des 500 consignes automatiques de retrait pour faire livrer votre colis. Implantées sur votre trajet (gare, métro, parking, centres commerciaux…), elles sont accessibles 7j/7 et 24h/24 (sauf consignes soumises aux horaires des galeries marchandes et zones de transports).
Retrouvez toutes ces informations en détail sur:
https://www.laposte.fr/particulier/pages/recevoir-un-colissimo/a-domicile
https://www.laposte.fr/particulier/pages/recevoir-un-colissimo/en-point-de-retrait

. Les livraisons à domicile s'effectuent du lundi au samedi.
. Aucune livraison les dimanches et jours fériés.
. Un numéro de suivi est indiqué dans votre confirmation d'expédition et vous permet de suivre votre colis sur le site de Colissimo : http://www.colissimo.fr/portail_colissimo/ .
. Toutes les informations et détails des livraisons sont disponibles sur le site internet de Colissimo: http://www.colissimo.fr/particuliers/Aide/Questions_Reponses/

Livraison vers les DOM-TOM

. Tarifs de livraison en fonction du poids et de la destination du colis (voir grille tarifaire).
. Solution La Poste pour la livraison de vos colis vers les Dom-Tom.
. Livraison à l'adresse de votre choix. Pour toute commande validée avant 12h du lundi au vendredi, votre colis est livré dans un délai moyen de 4 à 15 jours ouvrés indicatifs, selon la destination.
. Les livraisons à domicile s'effectuent du lundi au samedi.
. Aucune livraison les dimanches et jours fériés.
. Un numéro de suivi est indiqué dans votre confirmation d'expédition et vous permet de suivre votre colis sur le site de Colissimo : http://www.colissimo.fr/portail_colissimo/ .
. Toutes les informations et détails des livraisons sont disponibles sur le site internet de Colissimo: http://www.colissimo.fr/particuliers/Aide/Questions_Reponses/

Livraison vers l'international

. Tarifs de livraison en fonction du poids et de la destination du colis (voir grille tarifaire).
. Solution La Poste pour la livraison de vos colis vers l'International.
. Livraison à l'adresse de votre choix. Pour toute commande validée avant 12h du lundi au vendredi, votre colis est livré dans un délai moyen de 4 à 15 jours ouvrés indicatifs, selon la destination.
. Les livraisons à domicile s'effectuent du lundi au samedi.
. Aucune livraison les dimanches et jours fériés.
. Un numéro de suivi est indiqué dans votre confirmation d'expédition et vous permet de suivre votre colis sur le site de Colissimo : http://www.colissimo.fr/portail_colissimo/ .
. Toutes les informations et détails des livraisons sont disponibles sur le site internet de Colissimo: http://www.colissimo.fr/particuliers/Aide/Questions_Reponses/